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Ce Module est destiné à des managers désireux d'accroître leur maitrise dans des situations de négociations commerciales, patronales, syndicales.
Pas de pré-requis, mais de préférence avoir suivi les modules "prise de parole en public" et/ou "efficacité personnelle".
Fournir au manager les techniques et les méthodes lui permettant de mener à bien une négociation.
Basé sur une pédagogie interactive, ce module est composé de deux parties : rappel des points clés de la négociation, mise en pratique.
Module inter-entreprise ou intra-entreprise, dispensé dans le centre de formation ou sur site, adaptable en journées ou demi-journées.
- Enjeu commercial, contrat de travail, revendication syndicale.
- Repérer les éléments d'une négociation efficace.
- Argumentation, attitude, gain.
- Gérer et négocier les conflits.
- Retardement, affrontement, traitement.
- Exercices pratiques adaptés aux besoins et motivations du manager.
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